En Suscripción puedes revisar el acceso de tu organización, los días de prueba disponibles y el plan que le corresponde. Los importes vigentes aparecen en tu cuenta antes de contratar.
Selecciona la organización correcta y abre Suscripción desde el menú de tu usuario. Para contratar o administrar facturación necesitas la autorización correspondiente; si tu función es operar la tienda, pide ayuda a un administrador.
En la pestaña Suscripción, revisa el estado, los días de prueba y el cálculo del plan. La aplicación toma como base los pedidos pagados de los últimos 30 días. Comprueba el importe, la moneda y el intervalo que aparecen para tu organización; no uses el precio de otra cuenta como referencia.
Cuando quieras activar un plan
Si la pantalla ofrece contratar, elige Mensual o Anual y espera a que termine el cálculo. Revisa cómo se cobrará: en una opción anual, comprueba el total anual, además del equivalente mensual que pueda mostrarse.
Pulsa Suscribirme para abrir la pantalla de contratación. Antes de completar el pago, revisa allí las condiciones y los datos finales. Al volver a MeliBoost, entra de nuevo en Suscripción y comprueba el estado.
Si ya existe una suscripción, puede que la acción disponible sea Administrar facturación. Úsala para revisar la contratación existente.
Si la prueba ya se utilizó
La aplicación puede indicarte que esa cuenta de Mercado Libre ya usó su prueba gratis. En ese caso, termina la configuración y revisa las opciones de suscripción. Crear otra organización no garantiza una nueva prueba.
Si el cálculo o el pago no se completan
Mientras aparezca Calculando tu plan estimado, espera a que termine antes de continuar. Si no se pudo calcular el plan o abrir la contratación, usa Reintentar cuando aparezca o vuelve a intentarlo más tarde.
Si completaste el pago, pero el acceso sigue pausado, comprueba nuevamente Suscripción. Cuando el estado no se actualice, contacta con soporte antes de repetir el pago.
Una suscripción activa puede mostrar las fechas de renovación y recálculo. Revísalas para saber cuándo corresponde el siguiente cambio o cobro.