Las notificaciones web push pueden avisarte aunque no tengas abierta la pestaña. Los sonidos se reproducen dentro de MeliBoost y se configuran por separado.
Abre el menú de tu usuario y entra en Notificaciones desde el navegador donde quieres recibir las alertas. Necesitas acceso a esa sección. Revisa Estado del navegador y activa Notificaciones web push.
Si aparece Activar notificaciones del navegador, púlsalo y acepta el permiso que muestre el navegador. Después espera a que el estado llegue a Activo. Conceder el permiso es una parte del proceso: MeliBoost también debe terminar de vincular ese navegador.
Puedes activar o desactivar Notificaciones auditivas de forma independiente. Los interruptores guardan los cambios al utilizarlos; no hay un botón adicional de guardar. Revisa la activación en cada navegador o dispositivo donde quieras recibir alertas.
Qué te dice el estado del navegador
- Activo: el navegador y MeliBoost tienen preparada la suscripción push
- Sincronizando: ya hay permiso y la vinculación sigue en curso
- Pendiente: todavía falta completar la configuración
- Bloqueado: el navegador denegó el permiso
- Desactivado: las notificaciones push están apagadas
- No compatible: el navegador no admite la función en ese contexto
Si el permiso está concedido, pero sigue pendiente
Mantén activadas Notificaciones web push y pulsa Reparar sincronización web push cuando aparezca. Espera y comprueba nuevamente el estado. Si hay un error temporal, vuelve a intentarlo después de unos segundos.
Si figura como Bloqueado, abre los permisos del sitio desde la información situada junto a la dirección del navegador y permite las notificaciones. Después vuelve a MeliBoost. La aplicación no puede cambiar ese permiso por ti.
Si aparece un aviso sobre el dominio, abre la aplicación desde app.meliboost.com.
Elegir si quieres ver el texto de los mensajes
Cuando el navegador esté Activo, puedes encender Mostrar vista previa de mensajes. La elección corresponde solo a este navegador; revísala por separado en los demás equipos que utilices.
Con la vista previa activada, las notificaciones de mensajes de Mercado Libre pueden mostrar un fragmento del texto. El fragmento se envía cifrado para ese navegador y se descifra al mostrar el aviso. Necesitas conservar acceso a la cuenta, a Mensajes y a los datos protegidos.
Ten en cuenta que el texto puede aparecer en la pantalla bloqueada. Aunque el fragmento es breve y se ocultan algunos formatos de datos, puede contener información personal escrita por el comprador. Si compartes el equipo o prefieres que el aviso no muestre el mensaje, deja esta opción desactivada.
Si el interruptor está deshabilitado, completa primero la activación o reparación de las notificaciones web push. Si la vista previa no está disponible, el aviso conserva el texto genérico Tienes un nuevo mensaje. Esto también puede ocurrir cuando la notificación llega tarde, cambia la sesión o no se puede leer el fragmento; abre Inbox para consultar el mensaje completo.
Al cerrar sesión o cambiar de usuario, se elimina la configuración local de la vista previa. Cuando vuelvas a entrar, comprueba el ajuste si quieres activarlo otra vez. Desactivarlo no borra lo que alguien ya haya visto en una notificación.
Si no se guardan tus preferencias
Pulsa Reintentar cuando la página muestre un error de carga. Si el aviso dice No pudimos guardar tus preferencias, vuelve a cargar la pantalla y comprueba qué quedó guardado antes de repetir el cambio.