Un ajuste de stock deja registrado un conteo físico, una merma, un daño o una devolución, junto con el motivo del cambio. Puedes hacerlo sobre un solo artículo o aplicar la misma corrección a varios.
Entra en Inventario → Productos y busca el artículo por nombre, SKU o código. Abre su menú de acciones y elige Ajustar stock. Necesitas permiso para editar inventario, y el artículo debe ser un producto simple o material de empaque con stock controlado.
Elegir cómo cambiar la cantidad
En Tipo de ajuste, selecciona la opción que represente lo que ocurrió:
- Incrementar: suma unidades al stock físico actual
- Reducir: resta unidades del stock físico actual
- Establecer: fija el stock físico final
Si el sistema muestra 15 unidades pero tu conteo real es 12, utiliza Establecer → 12. Si corresponde agregar 3 unidades, Incrementar → 3 las suma al stock registrado cuando se ejecuta el ajuste.
Captura la cantidad, elige el Motivo y agrega Notas que permitan entender la corrección. Revisa todo y pulsa Guardar ajuste. Después, comprueba el aviso con el stock anterior y posterior y vuelve a consultar el producto.
Ajustar varios artículos a la vez
Marca los productos en la tabla y pulsa Ajustar stock en la barra de selección. Revisa cuáles quedaron incluidos: los paquetes y artículos no ajustables se excluyen.
Configura el tipo, cantidad, motivo y notas, y pulsa Aplicar ajuste. La misma operación se realiza sobre cada producto seleccionado.
Por ejemplo, si usas Establecer con 12, cada artículo quedará en 12 unidades físicas. No se reparten 12 unidades entre todos. Si cada producto necesita un valor diferente, utiliza ajustes individuales o una importación CSV de stock.
Cantidades y motivos que deben coincidir
Incrementar y Reducir requieren una cantidad mayor que cero. Establecer admite cero, pero ningún ajuste puede dejar el stock físico en negativo.
El motivo también debe corresponder al cambio:
- Devolución permite reingresar unidades
- Merma, Robo / pérdida y Producto dañado permiten reducirlas
- Conteo físico y Corrección administrativa ayudan a registrar una regularización de existencias
Si la cantidad final ya coincide con la registrada, el ajuste no genera un movimiento nuevo.
Los paquetes calculan su disponibilidad a partir de sus componentes. Para corregirlos, revisa y ajusta esos componentes. Los artículos con stock infinito tampoco admiten un ajuste físico manual.
Comprobar el movimiento y el disponible
El ajuste cambia el stock físico. Si hay unidades reservadas para pedidos, el disponible puede seguir siendo menor. Revisa ambas cifras antes de asumir que el ajuste falló.
En Inventario → Movimientos puedes consultar la referencia, el motivo y las cantidades antes y después. Si te equivocaste, registra la corrección con una nota clara para conservar la explicación de ambos cambios.
Una operación masiva puede terminar parcialmente. Comprueba cuáles artículos ya se ajustaron antes de reintentar, especialmente si elegiste Incrementar o Reducir, para no repetir un cambio aplicado.
Si tienes sincronización con Mercado Libre y los productos están vinculados, el ajuste puede modificar la disponibilidad enviada al canal. Comprueba también ese resultado.