La sincronización de stock utiliza la disponibilidad de MeliBoost para actualizar las publicaciones vinculadas de Mercado Libre. Conviene activarla cuando tus conteos y relaciones entre productos y anuncios ya sean correctos.
Entra en Inventario y pulsa el engranaje de la barra superior. Dentro de Configuración de Inventario, busca Sincronizar stock con Mercado Libre.
Antes de tocar el interruptor, comprueba el stock físico de tus productos, las reservas de pedidos pendientes y el vínculo de cada publicación o variante. Si vendes paquetes, revisa también sus componentes y las cantidades necesarias para armarlos.
Activar el envío de disponibilidad
El interruptor es una configuración de la organización, no únicamente de la cuenta que estás viendo en la barra superior. Revisa ese alcance y actívalo cuando estés listo para enviar la disponibilidad al canal.
La activación se inicia desde el propio interruptor; no depende del botón que guarda los valores generales de cobertura. Revisa el aviso que aparece y el número de publicaciones vinculadas. Si hay anuncios sin vínculo, abre el producto correspondiente y completa su relación.
Después, consulta los contadores de sincronizadas, pendientes y con error, además de la última actualización cuando esté disponible. Comprueba el resultado en Publicaciones y, si hace falta, directamente en Mercado Libre.
Que el interruptor esté activo no significa que todos los anuncios ya hayan recibido y confirmado su cambio.
Cómo se calcula el stock que se puede vender
En un producto simple con stock controlado, la disponibilidad parte de sus unidades físicas propias menos las reservadas. No se publica una cantidad negativa.
En un paquete, el cálculo considera cuántos paquetes completos puedes formar. Por ejemplo, si necesitas 2 unidades de A y 1 de B, y tienes disponibles 7 A y 5 B, puedes formar 3 paquetes. El componente que se agota primero limita el resultado.
La sincronización utiliza la ubicación propia habilitada como vendible. No sumes manualmente unidades Full a tu almacén propio: las existencias administradas por Mercado Libre tienen un tratamiento separado. Tampoco debes asumir que todas las demás ubicaciones forman parte del stock vendible.
Pedir una nueva actualización
Con la sincronización activa, pulsa Sincronizar ahora para solicitar que las publicaciones elegibles se recalculen con el stock actual.
Luego revisa los contadores y las cantidades resultantes. El aviso de inicio confirma que se pidió el trabajo, pero todavía debes comprobar qué anuncios terminaron y cuáles siguen pendientes.
Resolver publicaciones con error
Comprueba primero la cuenta, el vínculo y las existencias del producto o sus componentes. Cuando la causa esté resuelta, utiliza Reintentar en la entrada disponible y revisa de nuevo el resultado.
Excluir sirve para dejar de sincronizar ese destino. Úsalo solamente si quieres retirarlo de la sincronización; no corrige el conteo ni elimina el producto.
Si aparece un problema con la ubicación vendible, recarga y vuelve a intentar. No alteres las cantidades para intentar resolver un error de configuración. Si persiste, comparte con soporte el código de publicación y el mensaje mostrado.
Si no puedes usar el interruptor, pide al administrador que revise tu permiso de administración de sincronización. Poder editar productos no garantiza que tengas ese permiso.
Desactivar la sincronización
Apaga el interruptor para detener el envío automático de cambios. Las operaciones en curso pueden necesitar terminar o confirmarse, así que revisa el estado después.
Desactivar esta opción no restaura por sí solo el stock que las publicaciones tenían antes de activarla.