En Métricas → En vivo puedes ver cómo va tu operación de Mercado Libre durante el día y decidir qué atender primero. Aquí encontrarás señales para priorizar conversaciones y despachos sin esperar al cierre de un periodo.
Selecciona la cuenta que quieres revisar y abre En vivo. Antes de leer las cifras, comprueba el indicador de conexión y las referencias de actualización de la pantalla. Los datos pueden cambiar mientras consultas la vista porque se actualizan con la operación.
Mira cómo va el día
Revisa ventas, ingresos, utilidad estimada y margen. La utilidad depende de los costos disponibles: lee los avisos y presta atención a los productos sin costo antes de interpretar el resultado como definitivo.
En la gráfica por hora puedes alternar entre Ingresos y Utilidad para comparar hoy con ayer. Si necesitas revisar fechas anteriores, abre otra vista de Métricas: En vivo se centra en el día operativo y no permite elegir periodos históricos.
Si los importes consolidados muestran No disponible, puede faltar una moneda única confiable para sumar las cuentas. Selecciona una cuenta para consultar su información.
Encuentra qué necesita atención
Revisa Pedidos en riesgo, Preguntas pendientes y Mensajes pendientes. Después, consulta Pedidos por estado para identificar dónde se acumula trabajo.
En Top productos del día puedes cruzar unidades vendidas, ingresos, utilidad, margen y stock restante. Esto te ayuda a revisar lo que está pasando con los productos que aparecen en el listado.
Para atender un pedido o una conversación, ve al módulo operativo correspondiente.
Si los datos dejaron de actualizarse
Cuando falla una actualización, la pantalla puede conservar la última información disponible y mostrar un aviso. Usa Reintentar y comprueba la hora de actualización antes de tomar esos datos como recientes.