Los pedidos de logística propia ME1 pueden necesitar que registres la paquetería y la guía, en lugar de imprimir una etiqueta normal de Mercado Envíos. El formulario se ofrece para ventas ME1 que están Por enviar.
Abre Pedidos > Por enviar, localiza la venta y selecciona Datos de envío en su menú de tres puntos. Necesitas permisos para modificar el pedido y acceso a la cuenta correspondiente.
Revisa el destinatario, la dirección y el método que muestra el formulario. Después, completa Paquetería (service_id) con el dato del servicio que corresponda a tu envío y escribe la guía en Código de seguimiento.
Si tienes un enlace para consultar el seguimiento, añádelo en URL de rastreo (opcional). Comprueba todos los datos antes de pulsar Listo para enviar.
Espera Envío notificado y revisa el pedido. Cuando se completa correctamente, el formulario notifica los datos a Mercado Libre y marca la venta como Listo para enviar.
Confirmar una venta sin envío
En un pedido sin envío puede aparecer Marcar como entregado. Utiliza esa opción únicamente cuando hayas entregado realmente el producto o servicio, después de comprobar la venta y la cuenta.
Pulsa la acción y espera Estado actualizado. Después, revisa el nuevo estado. Este botón se reserva a pedidos sin envío que no estén ya entregados o cancelados; no es una confirmación general para entregas físicas de cualquier modalidad.
Si no aparece la acción o no se guardan los datos
Si falta Datos de envío, comprueba que la venta sea ME1 y esté Por enviar. Si Listo para enviar está deshabilitado dentro del formulario, revisa los campos obligatorios: la paquetería y el código de seguimiento deben estar completos.
Si aparece No se pudo notificar a Mercado Libre, comprueba la venta y los datos antes de volver a intentarlo. Si no aparece Marcar como entregado, el pedido puede tener envío físico o estar ya entregado o cancelado.
Registrar los datos en la pantalla no realiza el envío físico ni la entrega por ti. Mantén el estado de la venta de acuerdo con lo que haya ocurrido realmente.