Cuando un producto ya está disponible, Ya tengo el producto permite avisarlo y continuar con la preparación de un pedido elegible. Úsalo cuando realmente puedas preparar la venta; no es una confirmación de que ya se envió o se entregó.
Abre Pedidos > Pendientes, busca la venta y revisa el indicador de Preparación y sus fechas. Después, abre el menú de tres puntos. Si aparece Ya tengo el producto, puedes pulsarlo para solicitar que el pedido avance.
Espera la confirmación y comprueba en qué pestaña quedó. Normalmente podrás continuar en Por enviar, según el estado que confirme Mercado Libre. Desde ahí, sigue con la preparación y la etiqueta que corresponda.
La acción requiere permisos para modificar el pedido y su cuenta. Solo se ofrece cuando el pedido está Pendiente y tiene preparación activa; no está disponible para cualquier venta en espera.
Avisar que varios productos están disponibles
En Pendientes, marca las casillas de los pedidos que ya puedas preparar y revisa la selección. Si utilizas Seleccionar todos, recuerda que se refiere a la página cargada.
Pulsa Ya tengo el producto en la barra de selección y espera el resumen. Puede haber pedidos actualizados y otros omitidos o fallidos dentro del mismo lote. Lee los motivos y comprueba los estados antes de continuar con las etiquetas.
Si la opción no aparece o un pedido se omite
El pedido puede haber dejado de estar Pendiente, no tener preparación activa o utilizar una modalidad que no admite esta acción. Las ventas de logística propia ME1 se atienden con sus opciones de envío correspondientes.
Si el aviso explica que Mercado Libre retrasó la fecha de envío por capacidad logística, debes respetar esa fecha. Tener el producto disponible no permite saltar esa espera; el pedido podrá pasar a Por enviar cuando llegue la fecha permitida.
Un pedido también puede cambiar de estado mientras preparas una selección masiva. Si se omite, revisa su situación actual en lugar de repetir la acción sobre todo el lote.
Si aparece un error al actualizar, utiliza Sincronizar Mercado Libre y comprueba qué estado tiene ahora antes de volver a intentarlo.