Vincula tu cuenta de vendedor para trabajar con su información desde MeliBoost. Lo importante es autorizar el vendedor correcto dentro de la organización donde quieres gestionarlo.
Abre el menú de tu usuario y entra en Configuración. Si perteneces a varias organizaciones, revisa primero el selector Organización. Después busca Cuentas de Mercado Libre y pulsa Conectar cuenta. Para ver esta acción necesitas permiso para administrar las cuentas.
MeliBoost te llevará a Mercado Libre para completar la autorización. Revisa el nombre del vendedor que tiene la sesión iniciada antes de aceptar: esa será la cuenta que vincules. Además, debe corresponder al país de tu organización.
Cuando regreses, espera el aviso ¡Mercado Libre conectado! y comprueba la lista de cuentas. El nombre del vendedor, su ID y el sitio de Mercado Libre deben ser los esperados, y el estado debe indicar Conectada.
La conexión y la importación no terminan necesariamente al mismo tiempo. Si la cuenta ya está conectada, pero aún no ves todos sus datos, revisa Sincronizar con Mercado Libre. No necesitas volver a autorizarla solo porque la información siga importándose.
Si administras varios vendedores, puedes repetir la conexión para cada uno. Antes de aceptar en Mercado Libre, comprueba siempre cuál estás autorizando.
Si la autorización no se completa
Si cancelaste la autorización o la sesión expiró, vuelve a Conectar cuenta para empezar una nueva. No reutilices una dirección de autorización anterior.
Cuando MeliBoost indique que la cuenta ya pertenece a otra organización, revisa dónde está vinculada. Para trasladarla, primero debe desconectarse de esa organización. Hazlo únicamente si ese cambio es el que necesitas.
Si el país no coincide, utiliza una cuenta del país de tu organización. Cambiar el nombre de la empresa no resuelve esa diferencia. Si aparece un país no soportado, consulta con soporte.
Si no aparece Conectar cuenta
Pide a un administrador que revise tu permiso para administrar cuentas. Si tienes acceso y persiste un error, comparte con soporte el mensaje que aparece y el vendedor que intentas conectar, sin enviar contraseñas ni códigos de acceso.