Ir a Inicio

Inicio te ayuda a revisar la operación y continuar las configuraciones pendientes. Las tarjetas que ves dependen de los módulos habilitados, tus permisos y la cuenta seleccionada.

Abre Inicio y revisa primero la cuenta de la barra superior. El resumen se adapta a la cuenta o al conjunto de cuentas y canales que tengas seleccionados.

La tarjeta Hoy, cuando esté disponible, resume ingresos, ventas, preguntas y ticket promedio. En Inbox puedes ver preguntas y mensajes pendientes. Pedidos muestra grupos como Pendientes, Por enviar y Listos, y puede señalar pedidos próximos a vencer.

Si aparecen tarjetas de Inventario, Publicaciones o Reputación, utilízalas para detectar qué necesita una revisión. Abre el módulo correspondiente para consultar los registros y actuar; el resumen no sustituye el detalle.

Elegir el período de una gráfica

En la sección de tendencias, abre el selector de Periodo. Puedes elegir una opción predefinida, como Últimos 7 días o Este mes, o un período personalizado. Revisa las fechas y pulsa Aplicar.

El período de la gráfica no cambia necesariamente todas las tarjetas de Inicio. Hoy, Performance (7 días) y los indicadores de reputación tienen su propia referencia temporal. Comprueba los títulos antes de comparar cifras.

Sin datos no es lo mismo que cero actividad: también puede faltar información para mostrar. Si aparece un error de carga, revisa el aviso en lugar de interpretar el espacio vacío como un resultado.

Seguir con la configuración de tu cuenta

Si tu acceso lo permite y aparece Siguiente paso, abre la acción sugerida, por ejemplo Configurar, Crear producto o Configurar IA. Ver todos los pasos despliega otras tareas y Ocultar pasos vuelve a contraerlas.

Saltar solo aparece en las tareas que admiten esa opción. Saltar una tarea no configura la función; la deja registrada como omitida. Si ves Sin permiso, un administrador debe revisar el acceso necesario.

Esta sección está disponible para las funciones de propietario y administrador y depende de que la experiencia de primeros pasos esté habilitada.

Si faltan tarjetas o cifras

Comprueba la cuenta y la organización. Después revisa los permisos, los módulos disponibles y el estado de sincronización.

Si tu selección incluye Tiendanube habilitado, Inicio incorpora la información de ese alcance en una sola vista. Algunas tarjetas pertenecen a un canal concreto y solo aparecen cuando ese canal aporta los datos necesarios. Selecciona una cuenta individual para investigar una diferencia.

Los importes del resumen multicanal de Inicio se muestran redondeados, sin centavos. Consulta el detalle de la venta o del reporte financiero para revisar su importe completo.